การประเมินความพึงพอใจของทหารกองประจำการต่อโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตกำลังพล กรมทหารราบที่ 6 ค่ายสรรพสิทธิประสงค์ จังหวัดอุบลราชธานี

การค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อประเมินความพึงพอใจ สภาพปัญหาอุปสรรคและความต้องการของทหารกองประจำการต่อโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตกำลังพล กรมทหารราบที่ 6 ค่ายสรรพสิทธิประสงค์ จังหวัดอุบลราชธานี เพื่อเป็นแนวทางที่จะพัฒนาโครงการฯ ต่อไป การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณและคุณภาพ เครื่องมือในการวิจัย ใช้แบบสอบถาม เพื่อประเมินระดับความพึงพอใจของทหารกองประจำการ จำนวน 120 คน และ ใช้การจัดสนทนากลุ่มย่อย ทหารกองประจำการ จำนวน 15 คน เพื่อประเมินความพึงพอใจ สภาพปัญหาอุปสรรค และความต้องการของทหารกองประจำการตลอดจนถึงแนวทางแก้ไขปัญหาอุปสรรคของโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตฯ
ผลของการศึกษา พบว่า ระดับความพึงพอใจของทหารกองประจำการต่อโครงการ ในภาพรวมของความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก ผ่านเกณฑ์ชี้วัดตามกรอบแนวคิดที่กำหนด โดยรายการที่ผ่านเกณฑ์ชี้วัด ได้แก่ ด้านที่พักอาศัย ด้านคุณธรรมจริยธรรม ด้านสวัสดิการอื่น ๆ ด้านสุขภาพร่างกายด้านเครื่องแต่งกาย เครื่องนอน และเครื่องใช้ส่วนตัว แต่มี 1 ด้าน ไม่ผ่านเกณฑ์ชี้วัด ได้แก่ ด้านอาหารและโภชนาการ
ปัญหาอุปสรรค และแนวทางแก้ไข 1) ด้านอาหารและโภชนาการ มีอาหารน้อยอย่างรสชาดและคุณภาพไม่ดี ไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมท้องถิ่น ควรเพิ่มเติมอาหารให้เพียงพอ ปรับปรุงรสชาดอาหาร ประกอบอาหารให้มีคุณภาพดี ให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมท้องถิ่น ให้ทหารกองประจำการเข้ามามีส่วนร่วมทุกขั้นตอนการประกอบเลี้ยงและมีส่วนร่วมในการประเมินผลด้วย 2) ด้านเครื่องแต่งกาย เครื่องนอน และเครื่องใช้ส่วนตัว การสนับสนุนเครื่องแต่งกายไม่เพียงพอ ขาดคุณภาพ เช่น เครื่องนอนชำรุด เก่า หมดอายุ ไม่เหมาะสมกับระยะเวลา และมีความล่าช้าในการแจกจ่ายในบางครั้ง ควรสนับสนุนอุปการณ์เครื่องใช้ เครื่องแต่งกาย ให้เพียงพอและเหมาะสมกับห้วงระยะเวลา กำหนดเวลาที่แน่นอนในการแจกจ่าย และสำรวจสภาพให้ใช้ได้ 3) ด้านสุขภาพร่างกายขาดผู้ฝึกสอนกีฬาเพื่อพัฒนาให้ทหารกองประจำการมีขีดความสามารถเพิ่มขึ้น เช่น มวย ฟุตบอล และตะกร้อ เป็นต้น การแข่งขันกีฬาอยู่ในขอบเขตจำกัด ควรจัดให้มีผู้ฝึกสอนกีฬาและจัดการแข่งขันกีฬาให้กว้างขวางยิ่งขึ้น เพื่อเป็นการส่งเสริมทางด้านกีฬาและนันทนาการ อันจะทำให้เกิดการพัฒนา ทั้งทางด้านร่างกายและจิตใจ ทักษะ ประสบการณ์ของชีวิตให้มากขึ้น และให้ทหารกองประจำการมีส่วนร่วมในการประเมินผลด้วย 4) ด้านสวัสดิการและค่าตอบแทนเงินเดือน ค่าตอบแทนของทหารกองประจำการต่ำกว่ามาตรฐานค่าแรงงานขั้นต่ำ ควรส่งเสริมและสนับสนุนสวัสดิการค่าตอบแทนเงินเดือนให้สูงขึ้นโดยอย่างน้อยให้เท่ากับมาตรฐานค่าแรงงานขั้นต่ำ เพื่อให้สอดคล้องกับเศรษฐกิจกับสังคมในปัจจุบัน รวมทั้งจะเป็นการเพิ่มขวัญและกำลังใจแก่ทหารกองประจำการให้มากขึ้น ทั้งนี้ควรกำหนดไว้เป็นแผนยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนากำลังพล เพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตที่มีระบบและแผนที่ชัดเจนต่อไป ข้อเสนอแนะ 1) หน่วยระดับกรมทหารราบ ควรกำหนดเป็นพันธกิจ และวิสัยทัศนของหน่วยงาน สร้างความรู้ความเข้าใจให้กับเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง ในวัตถุประสงค์และวิธีการดำเนินงานของโครงการและถือปฏิบัติ ประชาสัมพันธ์โครงการ ให้กำลังพลเข้าใจ เต็มใจ และมีความกระตือรือร้นในการเข้าร่วมโครงการ กำหนดเกณฑ์ที่ชัดเจนในการวัดผลสัมฤทธิ์ของโครงการ จัดกิจกรรมส่งเสริมและสนับสนุนโครงการ เพื่อให้เกิดผลในการตอบสนองความต้องการพื้นฐานของกำลังพล อันจะทำให้เกิดแรงจูงใจที่มีผลต่อพฤติกรรมในการสนับสนุนการทำงานของหน่วยตามทฤษฎีของมาสโลว์ เสนอข้อมูลปัญหาอุปสรรคและข้อเสนอแนะแก่หน่วยเหนือ เพื่อขอรับการสนับสนุนที่เกินขีดความสามารถหรืออำนาจหน้าที่ ส่งเสริมสนับสนุนและกำกับติดตามแก้ไขปรับปรุงกิจกรรมการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ไม่ผ่านเกณฑ์การประเมิน ให้ผ่านเกณฑ์ประเมิน 2) เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง ควรเข้าใจว่าโครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตเป็นบทบาทหน้าที่ของตนเองที่ต้องเกี่ยวข้อง พร้อมทั้งควรพัฒนาบทบาทและภารกิจของตนให้ตอบสนองและเอื้อต่อการดำเนินงานของหน่วย ผู้ปฏิบัติตามโครงการต้องประสานเชื่อมโยงการดำเนินงานกับหน่วยต่างๆ ทั้งภายในและภายนอก รับฟังข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะของกลุ่มเป้าหมายเพื่อนำมาปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น เปิดโอกาสให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามามีบทบาทและมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ให้มากขึ้น โดยไม่ขัดต่อระเบียบและวินัยที่หน่วยกำหนด